OBJETO Y GENERALIDADES
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POLITICA DE PRIVACIDAD
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PROHIBICIONES
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PROPIEDAD INTELECTUAL
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CONDICIONES DE VENTA
Al realizar un pedido, está aceptando comprar un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.
Para celebrar un contrato con www.carminashoemaker.us, debe tener más de 18 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros. www.carminashoemaker.us se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que realice. Si su pedido es aceptado, le informaremos por correo electrónico y confirmaremos la identidad de la parte con la que ha celebrado el contrato. Por lo general, esto será www.carminashoemaker.us o, en algunos casos, un tercero. Cuando realice un pedido, garantiza que todos los detalles que nos proporcione son verdaderos y precisos, que es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y que dispone de fondos suficientes para cubrir el costo de los productos. El costo de los productos y servicios extranjeros puede variar. Todos los precios anunciados están sujetos a dichos cambios.
Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción de su pedido: este correo electrónico será solo una confirmación y no constituirá la aceptación de su pedido. Un contrato entre nosotros no se formará hasta que le enviemos una confirmación por correo electrónico de que los productos que usted ordenó han sido enviados. Solo los productos enumerados en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío se incluirán en el contrato.
Aunque intentamos garantizar que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado por los productos, recibirá un reembolso completo.
Los costes de envío se cargarán por separado; tales cargos adicionales se muestran claramente cuando corresponde e incluidos en el 'Costo Total'. Esto se aplicará, únicamente, a los pedidos con un valor inferior a $180.
Una vez que recibamos su pedido, realizaremos una verificación de autorización estándar en su tarjeta de pago para asegurarnos de que haya fondos suficientes para realizar la transacción. Su tarjeta será debitada al recibir la autorización. El dinero recibido al debitar su tarjeta se tratará como un depósito para el valor de los productos que desea comprar, según se indique en el correo electrónico de confirmación.
Si un artículo no está disponible en stock en el momento de la compra, se enviará a fabricación (excluyendo la sección Outlet). Los clientes serán informados sobre la disponibilidad de existencias directamente a través de la página del producto, al finalizar la compra y mediante el correo electrónico de confirmación del pedido.
Carmina Shoemaker informa al cliente que el plazo de fabricación puede variar o ampliarse si el cliente solicita realizar modificaciones a pedidos en producción.
INFORMACION DEL PRODUCTO
Las descripciones de los productos en exhibición en el sitio web están destinadas a ser lo más cercanas posible al producto final. Sin embargo, la información proporcionada sobre cada producto y las imágenes o videos del producto son solo guías.
Los colores del cuero mostrados en nuestra herramienta personalizada 3D son solo con fines ilustrativos. Aunque hacemos un esfuerzo continuo por actualizar nuestra herramienta para representar los colores de la manera más precisa posible, no podemos garantizar que su dispositivo representará el color del producto de manera precisa.
También rogamos a nuestros clientes que tengan en cuenta que el cuero es un producto natural y puede variar ligeramente el tono de un lote a otro. Nuestro equipo de servicio al cliente está a su disposición y estará encantado de proporcionarle imágenes de nuestras opciones de cuero disponibles, además de muestras.
Carmina Shoemaker informa al cliente que algunos de los productos de la sección Outlet pueden presentar leves y superficiales imperfecciones estéticas, ninguna de las cuales comprometerá la integridad/calidad del producto. Rogamos a nuestros clientes que tengan en cuenta que la colección Outlet está principalmente compuesta por productos de colecciones pasadas. Los productos Outlet se beneficiarán de un 30% de descuento para garantizar que salgan de nuestras estanterías y reciban el cuidado adecuado.
PLAZOS DE ENTREGA, UBICACIONES Y PERDIDA
(a) Entrega de productos
Carmina Shoemaker se compromete a entregar el producto en perfectas condiciones en la dirección designada por el cliente en el formulario de pedido. Para optimizar la entrega, agradeceríamos que el cliente especificara una dirección en la que se pueda entregar el pedido durante el horario laboral normal. Carmina Shoemaker no será responsable de errores de entrega cuando la dirección de entrega proporcionada por el cliente en el formulario de pedido sea inexacta u omitida. Informamos a nuestros clientes que un mismo pedido puede dividirse en varias entregas.
Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad y estar sujetos a retrasos debidos a demoras postales o a circunstancias de fuerza mayor, de las cuales no seremos responsables.
Pedimos a nuestros clientes que tengan en cuenta que todos los pedidos se envían con instrucciones de "firma requerida" para asegurarnos de que podamos proteger a nuestros clientes en caso de un incidente de entrega. Si instruye que el envío se entregue "sin firma requerida", Carmina Shoemaker no podrá asumir la responsabilidad en caso de robo o pérdida. Si su pedido experimenta un incidente en transito a su dirección, comuníquese urgentemente con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarlo e iniciar una investigación si es necesario.
(b) Plazo de entrega
El plazo de entrega establecido será de entre 3 o 7 días hábiles. Cada entrega se considerará realizada cuando la empresa de mensajería ponga el producto a disposición del cliente. Esta información es solo informativa. No se considerará que se ha producido un retraso en la entrega cuando el pedido esté disponible para el cliente por parte de la empresa de transporte dentro del tiempo acordado y la entrega no haya sido posible por razones atribuibles al cliente.
(c) Entrega fallida y pérdida
Si en el momento de la entrega el Cliente está ausente, el transportista dejará una nota especificando cómo organizar una nueva entrega. Si el pedido no se puede entregar de 3 a 5 días hábiles después de ser enviado para su entrega, se devolverá a nuestros almacenes y el Cliente deberá asumir los gastos de envío, incluso si se han comprado dos o más pares.
Además, el cliente asumirá los gastos de devolución de los productos a su punto de partida y los gastos de manipulación asociados, si los hubiera. Estos gastos se deducirán del importe pagado al comprar los productos. Si la razón por la que no se puede realizar la entrega es porque el paquete se ha perdido, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, el tiempo de respuesta de nuestros transportistas suele oscilar entre una y tres semanas.
En el caso de que un envío sea redirigido a una instalación de OverGoods debido a la incapacidad del cliente para aceptar la entrega, Carmina Shoemaker no asumirá los costos asociados con el nuevo intento de entrega.
(d) Cuidado a la entrega
El cliente debe comprobar que el paquete está en buen estado frente al transportista que entrega el producto en nombre de Carmina Shoemaker, especificando en la nota de entrega cualquier problema con el embalaje. Si, posteriormente, después de comprobar el producto, el cliente detecta algún problema, como golpes en el paquete, roturas, signos de haber sido abierto o dañado de alguna manera durante el transporte, el cliente acepta informar a Carmina Shoemaker por correo electrónico lo antes posible y en un plazo no superior a 7 días hábiles desde la entrega.
CANCELACIONES DE PEDIDOS
Carmina Shoemaker aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes de que los pedidos sean enviados desde nuestro almacén, y si los artículos son sujetos a cancelación. Para cancelaciones, debe enviar un correo electrónico a info@carminashoemaker.com.
Carmina Shoemaker no aceptará cancelaciones de pedidos que hayan sido modificados por solicitud del cliente, a menos que la modificación aún no se haya realizado, por ejemplo, instalaciones de tapas de puntera, instalaciones de suela de goma, pulido espejo, etc.
Carmina Shoemaker no aceptará cancelaciones de pedidos MTO/personalizados, a menos que la fabricación aún no haya comenzado.
Carmina Shoemaker no aceptará cancelaciones de pedidos que contengan artículos de piel exótica una vez que se haya solicitado el certificado CITES. La documentación CITES se solicitará aproximadamente de 2 a 7 días después de realizar el pedido, siempre y cuando el artículo solicitado está disponible en stock.
Una vez realizado el envío del pedido, no se aceptarán cancelaciones por razones operativas. Una vez el pedido se encuentre en tránsito, deberá aceptar la entrega y proceder con una devolución. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente o diríjase a nuestro apartado de ‘devoluciones’ para obtener más información.
IMPUESTOS Y ARANCELES
Todos los precios se numeran sin ningún impuesto aplicable relacionado con su ubicación geográfica. Una vez que proceda al pago, podrá ver todos los impuestos y aranceles (si los hubiera) agregados a su gran total antes de tomar su decisión final sobre si desea enviar su pedido a nosotros. Se aplicarán impuestos a los pedidos comprados en Estados Unidos de acuerdo con las leyes actuales de impuestos sobre las ventas del estado correspondiente. Los ciudadanos de Nueva York pueden tener que pagar el impuesto sobre las ventas relacionado con la dirección de envío.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
El material mostrado en este sitio web se proporciona sin garantías, condiciones o garantías en cuanto a su precisión. A menos que se indique expresamente lo contrario en la medida más amplia permitida por la ley, www.carminashoemaker.us y sus proveedores, proveedores de contenido y anunciantes excluyen expresamente todas las condiciones, garantías y otros términos que de otro modo podrían estar implícitos por estatuto, ley común o ley de equidad y no serán responsables de ningún daño, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, especiales, consecuentes, punitivos o incidentales, o daños por pérdida de uso, ganancias, datos u otros intangibles, daño a la buena voluntad o la reputación o el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos, que surjan de o estén relacionados con el uso, la incapacidad de uso, el rendimiento o fallos de este sitio web o los Sitios Enlazados y cualquier material publicado en ellos, independientemente de si tales daños eran previsibles o surgieron en contrato, agravio, equidad, restitución, por estatuto, en ley común o de otro modo. Esto no afecta la responsabilidad de www.carminashoemaker.us por muerte o lesiones personales derivadas de su negligencia, representación fraudulenta, representación errónea de un asunto fundamental o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.
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VARIACION
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INVALIDEZ
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RECLAMACIONES
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RENUNCIA
Si incumple estas condiciones y no tomamos ninguna medida, aún tendremos derecho a ejercer nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumpla estas condiciones.
CONTRATO COMPLETO
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