注意
デリバリーと返品についての詳しい条件は 「ご利用規約内」 の 配送、返品・交換 の各項目をよくお読みください。
デリバリー（配送）について
通常ご注文品の発送は商品の在庫状態によってお届けの日数が変わります。
商品をカートに入れる際に購入ボタン 「買い物かごへ」 の上に発送予定日が表示されます。
原則すべての商品は株式会社カルミーナジャパンから発送されます。
カルミーナジャパンに在庫がある場合は、受注が完了後、3～4営業日内にお届けいたします。
カルミーナスペインに在庫がある場合は12～20営業日以内にお届けいたします。
どちらにも在庫がなく受注生産をする場合は45営業日以内にお届けいたします。
ただし、これらは目安であり、必ずその期間内にお届けすることをお約束するものではありません。
配送の際は専用のパッケージにて、佐川急便で配送いたします。配送業者をご指定下さることはできません。
配送は日本国内に限ります。沖縄県および離島についてはゆうパックで配送いたします。
また、海外転送サービスを含め、国外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
なお、在庫状況等により、ご注文品を複数回に分けて出荷することがあります。
返品について
原則として不良品・誤配送以外のお客様都合による、商品の返品・返金は承っておりませんので予めご了承下さい。
ご注文品の到着後はお早めにご確認下さることをおすすめいたします。
なお、carminashoemaker.jp 以外でのご購入品についても、carminashoemaker.jp では返品を承っておりません。
交換について
carminashoemaker.jp にてご購入いただいた商品の交換をご希望の場合は、
商品お届け後7日以内に、株式会社カルミーナジャパンにご連絡ください。
その後、承諾の上、手順に従って手続きをおとりいたします。
お客様都合による商品の交換は原則として1回のみとさせていただきます。
その際、同一モデルのサイズの交換でかつ在庫がある場合が原則となります。
またご購入時と価格の差が生じた場合は、その差額をお支払いただきます。
交換手続を行っている間に価格改定が行われた場合、差額に変更が生じる場合がございます。
なお、商品の状態がご利用規約内に示す、いずれかに当てはまる場合は交換をお断りさせていただきます。
返送品に関する送料について
原則外のお客様のご都合による交換につきましては、商品配送にかかる往復の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
